HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KUALITAS HIDUP PADA KLIEN REHABILITASI DI KLINIK PRATAMA BNN KOTA SURABAYA
Pelayanan Rehabilitasi, Kualitas Hidup, Klien, Penyalahgunaan Narkotika
Keywords:
Pelayanan Rehabilitasi, Kualitas Hidup, Klien, Penyalahgunaan NarkotikaAbstract
Penyalahgunaan narkotika di Indonesia semakin meningkat dan berdampak serius pada fisik, psikologis, sosial, dan ekonomi, termasuk di Jawa Timur. Kebutuhan rehabilitasi juga meningkat, namun kualitas hidup klien rehabilitasi masih memerlukan perhatian. Penelitian ini bertujuan mengkaji hubungan antara kualitas layanan rehabilitasi dengan kualitas hidup klien rawat jalan di Klinik Pratama BNN Kota Surabaya, menggunakan metode kuantitatif dengan 48 responden yang dipilih secara acak. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diuji validitas dan reliabilitasnya, dan dianalisis dengan uji Spearman. Hasil menunjukkan bahwa 79,16% klien menilai layanan rehabilitasi baik, sementara 58,34% memiliki kualitas hidup sangat baik. Ada hubungan signifikan antara pelayanan rehabilitasi dengan kualitas hidup (p = 0,001), dimana klien dengan layanan baik sebagian besar (68,4%) memiliki kualitas hidup sangat baik. Kesimpulannya, layanan rehabilitasi penting dalam meningkatkan kualitas hidup klien. Direkomendasikan agar institusi meningkatkan pelatihan bagi staf medis dan konselor.
References
Anggrayni, L., & Yusliati. (2018). Efektivitas Rehabilitasi Pecandu Narkotika Serta Pengaruhnya Terhadap Tingkat Kejahatan di Indonesia. Uwais Inspirasi Indonesia.
Asmawati, A., Mahendika, D., Ikhlas, A., Putri, A. M., Vanchapo, V., & Amri, N. (2023). EFEKTIVITAS REHABILITASI RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS HIDUP PENGGUNA NARKOTIKA. Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran (JRPP), 6(4), 4462–4468.
BNN Kota Surabaya. (n.d.). LKIP ( Laporan Kinerja Instansi Pemerintah ). Retrieved January 27, 2024, from https://surabayakota.bnn.go.id/lakip-laporan-kinerja-instansi-pemerintah/
Dachlan, T. A., Jordi, A., Megawati, M., & Berutu, J. (2019). REHABILITASI SEBAGAI UPAYA PENANGGULANGAN PENYALAHGUNAAN NARKOTIKA. Scripta: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(1), 1–19. https://doi.org/10.33019/SCRIPTA.V1I1.1
Fajar, M. (2022). Penerapan Rehabilitasi Medis dan Rehabilitasi Sosial Atas Penyalahgunaan Narkotika Bagi Diri Sendiri. Jurnal Sosial Teknologi, 2(5), 406–417.
Fatihudin, D., & Firmansyah, A. (2019). Pemasaran Jasa (strategi, mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan). Deepublish.
Fibriana, L. P., Siyoto, S., Asih Tri Rachmi Nuswantari, & Irine Rakhmanty Rohana. (2017). Promosi Kesehatan dan Pendidikan Kesehatan. Media Nusa Creative (MNC Publishing).
Hardiyansyah. (2017). Kualitas Pelayanan Publik. Gava Media.
Hasan, A. (2017). Marketing Bank Syariah. Ghalia Indonesia.
Herdriani, P., & Samputra, P. L. (2021). Pengaruh Layanan Rehabilitasi Narkotika terhadap Kualitas Hidup Warga Binaan Pemasyarakatan di Lembaga Pemasyarakatan. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 21(3), 1237–1244. https://doi.org/10.33087/JIUBJ.V21I3.1487
Hidayati, & Wahyu, N. (2016). HUBUNGAN HARGA DIRI DAN KONFORMITAS TEMAN SEBAYA DENGAN KENAKALAN REMAJA. Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia, 1(2). http://i-rpp.com/index.php/jpp/article/view/371/371371371
Iskandar, A. (2019). Penegakan hukum narkotika (rehabilitatif terhadap penyalah guna dan pecandu, represif terhadap pengedar). Elex Media Komputindo.
Iskandar, A. (2021). Politik Hukum Narkotika. Elex Media Komputindo.
Kasmir. (2017). Kewirausahaan Edisi Revisi. PT. Raja Grafindo Persada.
Lesmana, G. (2021). Teori dan Pendekatan Konseling. UMSU Press.
Maryatun, M., Raharjo, S. T., & Taftazani, B. M. (2022). Kebijakan Penanganan Gelandangan Pengemis Berbasis Panti untuk Keberfungsian Sosial Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS)(Studi Pada Panti Pelayanan Sosial Pengemis Gelandangan Orang Terlantar Mardi Utomo Semarang). Kebijakan: Jurnal Ilmu Administrasi, 13(2), 103–117.
Mintawati, H., & Budiman, D. (2021). BAHAYA NARKOBA DAN STRATEGI PENANGGULANGANNYA. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Abdi Putra, 1(2), 27–33. https://doi.org/10.52005/abdiputra.v1i2.95
Mulyati, Y., Hasan, S., Wicaksono, I. A. M., & Dahniar, D. (2023). Buku Ajar Zat Aditif Zat Adiktif Berbasis Case Method. Mega Press Nusantara.
Nurdin, I., & Hartati, S. (2019). Metodologi penelitian sosial. Media Sahabat Cendekia.
Nursalam. (2017). Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan: Pendekatan Praktis. Salemba MEdika.
Rachman, M. (2021). Manajemen Pelayanan Publik. Tahta Media.
Sandi, A. (2016). Narkoba dari Tapal Batas Negara. Mujahidin Press.
Sanjaya, D. R. (2020). Atasi Psikosomatik dengan Terapi Puasa. Guepedia.
Sari, R. A., & Yulianti, A. (2018). Hubungan Mindfullness Dengan Kualitas Hidup Pada Lanjut Usia. Jurnal Psikologi, 13(1), 48–54. https://doi.org/10.24014/JP.V13I1.2771
Sihombing, Y. A. (2022). Loyalitas Klien: Tinjauan Aspek Pelayanan, Kepuasan, Trust, Komitmen, Brand Equity, dan Hospital Image. Penerbit NEM.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif. CV Alfabeta.
Suwanti, S., Wakhid, A., & Taufikurrahman, T. (2019). Gambaran kualitas hidup klien gagal ginjal kronis yang menjalani terapi hemodialisa. Jurnal Keperawatan Jiwa, 5(2), 107–114.
Tarigan, I. J. (2017). Peran Badan Narkotika Nasional dengan Organisasi Sosial Kemasyarakatan dalam Penanganan Pelaku Penyalahgunaan Narkotika. Deepublish.
Tjiptono, F. (2022). SERVICE MANAGEMENT: Mewujudkan Layanan Prima Edisi 4. Penerbit Andi.
Tongkeles, D. C. (2022). KOORDINASI BADAN NAKOTIKA NASIONAL (BNN) DENGAN LEMBAGA PEMASYARAKATAN DALAM PENEGAKAN PEREDARAN NARKOTIKA. LEX CRIMEN, 11(1). https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/lexcrimen/article/view/38230
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Integrated Knowledge and Innovation
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
