HUBUNGAN BEBAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN SPBU WILAYAH KABUPATEN KAMPAR
Keywords:
Beban Kerja, Kepuasan Kerja Turnover IntentionAbstract
Kecenderungan untuk mengundurkan diri dari pekerjaan atau turnover intention berkaitan dengan kemungkinan karyawan yang bisa berhenti kapan pun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan beban kerja, dan kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan SPBU wilayah kabupaten Kampar. Jenis penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian asosiatif kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan SPBU bagian operator penbgisian BBM, yang terletak di empat kecamatan yaitu (kecamatan Kampa, Air Tiris, Salo dan Kuok) di wilayah kabupaten Kampar berjumlah 41 orang. Penelitian ini menggunakan teknik total sampling dengan sampelnya keseluruhan populasi yang berjumlah 41 orang. Variabel dalam penelitian ini adalah beban kerja dan kepuasan kerja. Analisis data yang digunakan adalah analisis univariat dan bivariat menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian dengan uji statistik menunjukkan ada hubungan yang signifikan antara beban kerja terhadap turnover intention karyawan SPBU wilayah kabupaten Kampar yaitu dengan (p value = 0,002), dan ada hubungan yang signifikan antara kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan SPBU wilayah kabupaten Kampar yaitu dengan (p value = 0,021). Rekomendasi perbaikan untuk mengurangi turnover intention adalah dengan cara menyediakan ruangan istirahat, memberikan tambahan waktu istirahat, memberikan perbaikan penjadwalan shift, menambahkan musik pengiring, dan melakukan kegiatan rekreasi bagi karyawan.
References
Ardan, M., & Jaelani, A. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Tunover Intention Dapat Mempengaruhi Kualitas Kinerja Perusahaan. CV. Pena Persada.
Adamopoulos, I. P., & Syrou, N. F. (2022). Associations and Correlations of Job Stress, Job Satisfaction and Burn out in Public Health Sector. European Journal of Environment and Public Health, 6(2), em0113.
Ade, Dita Puteri & Devina Yuristin. (2025). Perbedaan Kelelahan Kerja Berdasarkan Shift Kerja Pada Karyawan Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Air Tiris Dan Salo Kabupaten Kampar. Jurnal Multidisiplin Ilmu, Vol. 3, No. 1, Bulan Februari Tahun 2025.
Andriani, C. (2020). Pengaruh Kompensasi, Pelatihan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Universitas Muhammadiyah Bengkulu, Hal 1–82.
Arnani, H. C. (2019). Perbedaan Kelelahan Kerja Pada Shift Pagi dan Shift Malam Karyawan Bagian Produksi di Pabrik Teh PTPN IV BAH Butong. Αγαη , 8 (5).
Asih, K. D. C., & Jalari, M. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Belanja Online Melalui E-Commerce Shopee (Studi Empiris pengguna e-commerce shopee di Boyolali). JEBDEKER: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Bisnis Digital, Ekonomi Kreatif, Entrepreneur, 1(2), 50-59.
Amelia Sakul. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja, Beban Kerja dan Komitmen terhadap Turnover IntentionPerawat RS. Bhayangkara TK. III Manado. Manado
Aminah, Soleman. (2011). Analisis Beban Kerja Ditinjau Dari Faktor Usia Dengan Pendekatan Recommended Weiht Limit. ARIKA, Vol. 05, No. 2.
Authar. (2019). Analisis Pengaruh Beban Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Turnover Intention Sebagai Variabel Intervening. Business Management Analysis Journal (Bmaj), 2(2).ISSN 2623-0690 (Cetak) 2655-3813 (Online).
Badan Pusat Statistik (2020, 1 Juli). proporsi karyawan yang berhenti bekerja.
Badan Pusat Statistik Provinsi Riau (2023, 1 Juli). proporsi angka usia kerja dan tidak bekerja Provinsi Riau.
Wicaksono, S. M. & Fadillah (2021). Perbandingan Perilaku Belanja Online Melalui Shopee Dan Tokopedia Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1–21
Billy Sandy. (2019). Pengaruh Kompensasi terhadap Turnover Intention yang Dimediasi oleh Organizational Commitment Karyawan PT IDX. Jurnal Manajemen, 16(1), Mei.
Buulolo, A., & Ratnasari, S. L. (2020). Pengaruh Dukungan Supervisor, Komitmen Organisasi, Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention. Dimensi Vol. 9,No. 2, 339-351.
Budiman, A., Husaini, H. and Arifin, S. (2018) ‘Hubungan Antara Umur Dan Indeks Beban Kerja Dengan Kelelahan Pada Pekerja Di Pt. Karias Tabing Kencana’, Jurnal Berkala Kesehatan, 1(2), p. 121. doi: 10.20527/jbk.v1i2.3151.
Chesnal, H., Rattu, A. J. ., & Lampus, B. . (2014). Hubungan Antara Umur, Jenis Kelamin Dan Status Gizi. Dengan Kelelahan Kerja Pada Tenaga Kerja Di Bagian Produksi PT. Putra Karangetang Popontolen Minahasa Selatan.Jurnal Kesehatan Masyarakat Universitas Sam Ratulangi Manado,1(1), 1–7.
Chun Chiat, L., & Aisyah Panatik, S. (2019). Perceptions of Employee Turnover Intention by Herzberg's Motivation-Hygiene Theory: A Systematic Literature Review. Journal of Research in Psychology, 1(2), 10-15.
Cotton, J. L., & Tuttle, J. M. (1986). Employee Turnover: A Meta-Analysis and Review with Implications for Research. Academy of Management Review, 11(1), 55-70
Colquitt, J., Lepine, J. A., & Wesson, M. J. (2017). Organizational Behavior: Improving Performance And Commitment In The Workplace. New York: Mcgraw-Hill Irwin.
Dewi, P. A., & Sriathi, A. A. (2019). Pengaruh Stress Kerja Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja. E-Jurnal Manajemen ,Vol. 8 No. 6, 3646-3674.
Muslichah Erma Widiana, Dra.Ec., MM (2020) .BUKU AJAR PENGANTAR MANAJEMEN.Penerbit: CV. Pena Persada.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Journal of Integrated Knowledge and Innovation
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
